Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на часто задаваемые вопросы об использовании Rentix.

Общие вопросы

Что такое Rentix?

Rentix — это платформа недвижимости, которая помогает найти жильё, машиноместа, землю и коммерческую недвижимость для аренды или покупки по всей Молдове. Мы соединяем владельцев недвижимости с арендаторами и покупателями напрямую.

Как работает Rentix?

Владельцы размещают объявления с описанием и фотографиями. Заинтересованные пользователи ищут, фильтруют и связываются с владельцами по контактам, указанным в объявлении.

Бесплатно ли пользоваться Rentix?

Да, поиск и просмотр объектов полностью бесплатны. Владельцы также могут бесплатно размещать объявления о своей недвижимости.

Аккаунт и профиль

Нужен ли мне аккаунт для поиска недвижимости?

Нет, вы можете искать и просматривать объекты без регистрации. Однако аккаунт позволяет синхронизировать избранные объявления между устройствами.

Как создать аккаунт?

Нажмите на кнопку в правом верхнем углу и создайте аккаунт. Вы можете зарегистрироваться с помощью email, номера телефона или через Google.

Объявления о недвижимости

Как создать объявление?

Вы можете начать создание объявления без регистрации — просто нажмите «Разместить объявление» и следуйте инструкциям. Аккаунт будет автоматически создан на основе указанных контактных данных. Добавьте фото, описание и контакты — и ваше объявление появится в поиске в течение нескольких минут.

Могу ли я редактировать объявление после публикации?

Да, вы можете в любой момент изменить своё объявление в профиле. Все изменения сразу отображаются на сайте.

Как долго объявления остаются активными?

Объявления активны 30 дней. За 3 дня до истечения срока придёт уведомление. После истечения объявление можно бесплатно возобновить.

Почему моё объявление исчезло из поиска?

Скорее всего, истёк срок действия (30 дней). Откройте объявление в профиле и нажмите «Переопубликовать» — оно снова станет активным.

Подписки на поиск

Что такое подписки на поиск?

Подписки на поиск позволяют получать уведомления о новых объявлениях, соответствующих вашим критериям. Чтобы подписаться, нажмите на иконку колокольчика на странице поиска после применения фильтров. Можно получать уведомления по электронной почте, через push-уведомления, а также на сайте.

Как быстро я получу уведомления?

Зависит от выбранной частоты. При мгновенных уведомлениях вы получите оповещение примерно в течение 15 минут после публикации подходящего объявления. Если за короткое время появится несколько подходящих объявлений, они будут сгруппированы в одно уведомление. Также можно выбрать ежедневный или еженедельный дайджест.

Тихие часы

С 22:00 до 08:00 уведомления не отправляются. Они придут утром.

Как управлять подписками?

Перейдите в Мои подписки, чтобы просмотреть все активные подписки. Там можно изменить фильтры, частоту уведомлений, приостановить, продлить или удалить подписки. Каждая подписка действует 3 месяца и может быть продлена в любое время.

Безопасность

Как вы обеспечиваете безопасность пользователей?

Мы защищаем платформу от нежелательных действий с помощью Google reCAPTCHA и других механизмов защиты от ботов. Все создатели объявлений указывают и подтверждают свои номера телефона, что помогает повысить доверие и безопасность.

Что делать, если я столкнулся с мошенничеством?

Если вы столкнулись с подозрительным объявлением или пользователем, свяжитесь с нами. Мы внимательно рассмотрим обращение и примем необходимые меры.

Дополнительные советы

Советы по безопасной аренде

  • Всегда проверяйте документы на недвижимость
  • Встречайтесь с владельцем лично перед заключением договора
  • Не переводите деньги без осмотра объекта
  • Сохраняйте всю переписку и документы

Всё ещё нужна помощь?

Пишите нам в Telegram

  • Поддержка в реальном времени
  • Любые вопросы и рекомендации
  • Помощь с аккаунтом

Обратитесь в службу поддержки по вопросам:

  • Технические проблемы
  • Вопросы по аккаунту
  • Общие запросы

Ответим в течение 24 часов.

Для бизнес-запросов:

  • Регистрация агентства
  • Партнёрские предложения
  • Реклама

Звоните напрямую для:

  • Срочная помощь
  • Сложные вопросы
  • Консультации по телефону

Доступны Пн-Пт, 9:00-18:00